Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gültig ab: 2026-11-06
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die "Bedingungen") regeln die Leistungen, digitalen Produkte und Abonnements des nachstehend genannten Anbieters ("Anbieter", "wir", "uns") für seine Kunden ("Sie"). Sie sind für eine internationale, überwiegend geschäftliche Kundschaft formuliert. Für jedes Vorhaben gilt zusätzlich das jeweils vereinbarte Angebot, der Kostenvoranschlag, die Leistungsbeschreibung, die Auftragsbestätigung oder die Rechnung (der "Auftrag").
Anbieter und Kontaktdaten
- Registrierter Anbieter: ИП Зиверт Давид
- Steuernummer (INN): 23108198950056
- Registrierungsurkunde: Nr. 481 vom 2023-01-20
- Aktuelle öffentliche Geschäfts- und Kontaktadresse: Gebiet Issyk-Kul, Karakol, 722000, Mikrobezirk Voskhod, Gebäude 20, Wohnung 33
- E-Mail: hi@david-siewert.com
Mitteilungen und rechtserhebliche Kommunikation können an die oben genannte E-Mail-Adresse gerichtet werden, sofern ein Auftrag keine andere Adresse bestimmt.
Leistungsumfang und Bestellung
Wir bieten insbesondere: (a) individuelle Websites einschließlich laufender Pflege; (b) Webanwendungen und individuelle Softwareentwicklung; (c) Kundenservice- und Nachrichtenautomatisierung einschließlich Posteingängen für mehrere Kanäle und angebundener Abläufe; (d) private KI-Agenten, private KI-Umgebungen und KI-Beratung; (e) isolierte private Cloud und betreute, selbst gehostete Infrastruktur einschließlich E-Mail, Dateien, Zusammenarbeit und Identitätswerkzeugen; sowie (f) zugehörige Beratung, Integration, Migration, Schulung, Betreuung und betreuten Betrieb sowie digitale Produkte und Abonnements. Geschuldet sind nur die in einem Auftrag ausdrücklich aufgeführten Leistungen; nicht aufgeführte Leistungen oder Funktionen, insbesondere laufender Betrieb, Hosting, Support, Service-Level oder Lizenzen Dritter, sind nur bei ausdrücklicher Vereinbarung enthalten.
Unsere Leistungen richten sich an Unternehmen und Berufstätige in Ausübung ihrer geschäftlichen Tätigkeit. Sind Sie im Einzelfall Verbraucher, bleiben die für Sie geltenden zwingenden Schutzrechte von diesen Bedingungen unberührt. Mit einer Bestellung für ein Unternehmen bestätigen Sie, dieses Unternehmen binden zu dürfen.
Die Inhalte dieser Website, einschließlich unverbindlicher "ab"-Preise, Beispiele und Referenzen, sind allgemeine Informationen und kein bindendes Angebot. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn seine wesentlichen Bedingungen in einem Auftrag vereinbart wurden und Sie diese durch Bestätigung des Auftrags oder durch die vereinbarte Zahlung ausdrücklich annehmen, nachdem Ihnen diese Bedingungen und die vollständigen Entgeltinformationen zur Verfügung gestellt wurden. Das Aufrufen der Website oder das Senden einer Anfrage stellt keine Annahme dar.
Vor Bestätigung oder Zahlung eines Auftrags vereinbaren wir Umfang und Liefergegenstände, Gesamtpreis, anwendbare Steuern und Gebühren, Zahlungsplan, Liefer- oder Zugangsmodalitäten, Zeitrahmen sowie etwaige produktspezifische Beschränkungen. Soweit eine Summe ausgewiesen wird, erfolgt dies wie vorgeschrieben in Kirgisischen Som (KGS); wenn sich ein Angebot auch auf eine andere Währung bezieht, legen wir vor Ihrer Bestätigung oder Zahlung die Umrechnungsgrundlage und den endgültigen KGS-Gesamtbetrag offen. Sind wesentliche Auftragsbedingungen noch nicht geklärt, zahlen Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns zunächst.
Bei Widersprüchen zwischen Unterlagen gilt folgende Rangfolge: der Auftrag (einschließlich einer vereinbarten Auftragsverarbeitungsvereinbarung, die für Fragen personenbezogener Daten vorgeht), sodann diese Bedingungen, sodann sonstige Angebots- oder Marketingunterlagen. Ihre eigenen allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht, auch nicht bei Verweis in einer Bestellung oder einem ähnlichen Dokument, es sei denn, wir erkennen sie ausdrücklich schriftlich an.
Angebote, Schätzungen und Änderungswünsche
Zeit- und Kostenschätzungen sind Richtwerte auf Grundlage der bei ihrer Erstellung verfügbaren Informationen, sofern ein Auftrag nicht ausdrücklich einen Festpreis für einen definierten Umfang ausweist. In einem Angebot genannte Annahmen (etwa zu Inhalten, Integrationen, Datenqualität oder Systemen Dritter) sind Grundlage des Auftrags; erweist sich eine Annahme als unzutreffend, vereinbaren wir die notwendige Anpassung mit Ihnen, soweit praktikabel, bevor wir die betroffene Arbeit fortsetzen.
Änderungen des vereinbarten Umfangs, des Zeitrahmens oder des Preises ("Änderungswünsche") bedürfen der Vereinbarung in Textform (E-Mail genügt). Wir teilen die Auswirkung einer Änderung auf Vergütung und Termine vor ihrer Umsetzung mit, ausgenommen dringende Sicherheits- oder Betriebsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Systeme oder Daten, die wir sofort zu den geltenden Sätzen durchführen und Ihnen unverzüglich mitteilen dürfen. Unwesentliche technische Verbesserungen, welche die vereinbarte Funktionalität nicht mindern, dürfen wir ohne gesonderte Zustimmung vornehmen.
Ihre Mitwirkung und Verantwortung
Sie benennen eine weisungs- und entscheidungsbefugte Ansprechperson und stellen rechtzeitig die zur Leistungserbringung vernünftigerweise erforderlichen Informationen, Inhalte, Entscheidungen, Freigaben und Zugänge bereit. Sie sind für Richtigkeit und Vollständigkeit der von Ihnen bereitgestellten Informationen und Materialien verantwortlich, behalten eigene Kopien übergebener Materialien und stellen sicher, dass diese Materialien für den vereinbarten Zweck rechtmäßig verwendet werden dürfen. An Materialien, die Sie bereitstellen, müssen Sie über die erforderlichen Rechte verfügen, einschließlich der Komponenten Dritter oder Open Source, deren Einbindung Sie von uns verlangen, und deren Lizenzen einhalten.
Termine verlängern sich mindestens um die Dauer einer Verzögerung durch fehlende oder verspätete Mitwirkung, Freigaben oder geeignete Materialien, und wir dürfen Ressourcen angemessen neu einplanen. Mehraufwand oder Kosten durch eine solche Verzögerung oder durch fehlerhafte oder ungeeignete Materialien können zu den geltenden Sätzen berechnet werden, soweit vereinbart oder gesetzlich zulässig; wir informieren Sie, wo dies vorab erkennbar wird. Sie sind dafür verantwortlich, die für Ihr Unternehmen und Ihre Nutzung der Liefergegenstände geltenden Gesetze, Branchenregeln und Plattformbedingungen einzuhalten.
Vergütung, Auslagen und Steuern
Die Vergütung wird je Auftrag vereinbart, typischerweise als Festpreis, Zeitvergütung (Stunden- oder Tagessatz), Einrichtungspauschale und/oder wiederkehrendes Entgelt für betreute Leistungen oder Abonnements, und wird vor Ihrer Auftragsbestätigung oder Zahlung bestätigt. Soweit ein Auftrag nichts anderes bestimmt, verstehen sich Preise zuzüglich Steuern, Abgaben und Kosten Dritter. Angemessene Auslagen und Kosten Dritter, etwa für Hosting, Server, Domains, Lizenzen, Zertifikate, Nutzungsentgelte für KI-Modelle oder Nachrichtenplattformen oder Transaktionsgebühren, werden nur berechnet, wenn der Auftrag dies vorsieht oder Sie zugestimmt haben. Anwendbare Steuern und Pflichtabgaben werden vor der Zahlung mit dem Gesamtbetrag offengelegt.
Werden Preise für internationale Kunden in einer anderen Währung als KGS genannt (etwa USD oder EUR), werden Umrechnungsgrundlage und endgültiger KGS-Gesamtbetrag wie erforderlich vor Bestätigung oder Zahlung offengelegt. Soweit nicht anders vereinbart, tragen Sie Ihre eigenen Bank-, Überweisungs- und Umrechnungsgebühren, sodass der Rechnungsbetrag vollständig bei uns eingeht. Erhöhen Drittanbieter ihre Preise für in einer wiederkehrenden Leistung enthaltene Komponenten, dürfen wir die nachgewiesene Erhöhung für künftige Zeiträume nach angemessener Ankündigung weitergeben.
Für wiederkehrende Leistungen dürfen wir unsere eigene Vergütung mit Wirkung zum Ende der laufenden Fest- oder Mindestlaufzeit durch Mitteilung in Textform mindestens 30 Tage im Voraus anpassen; akzeptieren Sie eine Erhöhung nicht, können Sie die betroffene wiederkehrende Leistung statt einer Verlängerung zum Ende dieser Laufzeit kündigen.
Zahlungen
Soweit ein Auftrag nichts anderes bestimmt, wird Projektarbeit entsprechend den im Auftrag genannten Meilensteinen oder Raten abgerechnet (typischerweise einschließlich einer Vorauszahlung vor Arbeitsbeginn), Zeitarbeit periodisch nach tatsächlichem Aufwand und wiederkehrendes Entgelt im Voraus für jeden Zeitraum. Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum fällig, sofern der Auftrag keine andere Frist nennt. Bei nach Mahnung ausstehenden fälligen Beträgen dürfen wir Arbeit, Lieferung oder Zugang angemessen aussetzen; Termine verlängern sich entsprechend. Überfällige Beträge können im maximal gesetzlich zulässigen Umfang mit Zinsen und Einziehungskosten belastet werden. Geschäftskunden dürfen nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Ansprüchen aufrechnen oder Zahlungen zurückbehalten, soweit gesetzlich zulässig.
Verfügbare Zahlungsarten, der endgültig fällige Betrag und eine etwaige Umrechnungsgrundlage werden vor der Zahlung bestätigt. Soweit für einen bestimmten Auftrag Kartenzahlung angeboten wird, erfolgt die Abwicklung über den für diesen Auftrag bezeichneten Zahlungsdienstleister. Diese Seiten aktivieren keine Zahlungsintegration oder Kartenakzeptanz, und eine bestimmte Abrechnungswährung eines Anbieters oder Kartennetzfreigabe wird hier nicht behauptet.
Wird Kartenzahlung angeboten, geben Sie Kartendaten nur über die dafür vorgesehene sichere Zahlungsschnittstelle des Zahlungsdienstleisters ein. Wir fordern keine vollständigen Kartennummern oder Kartensicherheitscodes an und speichern diese nicht, auch nicht per E-Mail. Zahlungsabwicklung und ein etwaiger Rückerstattungskanal hängen von den Vereinbarungen mit Anbieter und Bank ab; Ihre gesetzlichen Ansprüche gegen uns werden dadurch nicht verringert.
Lieferung, Abnahme und Support
Individuelle Arbeiten werden über den vereinbarten elektronischen Kanal oder die vereinbarte Bereitstellung geliefert. Einmalige digitale Produkte werden über die vereinbarte Download-, Lizenz- oder Zugangsmethode bereitgestellt. Liefertermine sind nach bestem Bemühen geschätzt, sofern ein Auftrag einen Termin nicht ausdrücklich als Fixtermin bezeichnet. Jede Partei informiert die andere unverzüglich über Umstände, welche die Lieferung beeinträchtigen können.
Geschäftskunden prüfen Liefergegenstände unverzüglich und teilen uns wesentliche Abweichungen von der vereinbarten Spezifikation innerhalb von 10 Werktagen nach Lieferung in Textform mit; die produktive Nutzung eines Liefergegenstands gilt als Abnahme seiner sichtbaren Eigenschaften. Unwesentliche Mängel, welche die Nutzung nicht wesentlich beeinträchtigen, hindern die Abnahme nicht und werden im Rahmen der folgenden Gewährleistung behoben. Dieser Abnahmeprozess verzichtet nicht auf zwingende Rechte, und Schweigen verzichtet nicht auf zwingende Rechtsbehelfe. Teilen Sie uns Liefer- oder Leistungsprobleme mit, damit wir sie beheben können.
Support, Wartung und betreuter Betrieb werden nur erbracht, soweit bestellt, und nur im vereinbarten Umfang, über die vereinbarten Kanäle und zu den vereinbarten Zeiten. Reaktions- und Lösungszeiten sind Zielbemühungen, sofern ein Auftrag nicht ausdrücklich verbindliche Service-Level (SLA) und deren Folgen vereinbart. Support umfasst keine neuen Funktionen, Umfangsänderungen, Inhaltsarbeit oder die Behebung von Problemen, die von Systemen oder Änderungen außerhalb unserer Kontrolle verursacht wurden; solche Arbeiten sind zu den geltenden Sätzen zu vergüten.
Betreute Leistungen und Abonnements
Ein Abonnement oder eine betreute Leistung gewährt nur den im Auftrag bestimmten, zeitlich begrenzten Zugang, das Hosting, den Betrieb oder den Support, etwa Monitoring, Sicherheits- und Softwareupdates, Backups im vereinbarten Umfang und ein vereinbartes Kontingent an Nutzern, Ressourcen, Kanälen oder Änderungszeit. Eine Nutzung über ein vereinbartes Kontingent hinaus kann nach Ankündigung zu den geltenden Sätzen zusätzlich berechnet werden. Eigentum an Infrastruktur, Software oder Plattformen wird durch ein Abonnement nicht übertragen.
Wir erbringen betreute Leistungen mit angemessener Sorgfalt und streben eine hohe Verfügbarkeit an, garantieren jedoch keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb, sofern ein Auftrag nicht ausdrücklich eine Verfügbarkeitszusage enthält. Wir dürfen planmäßige Wartungen durchführen und dringende Sicherheitsupdates jederzeit einspielen; planmäßige Arbeiten mit voraussichtlicher Auswirkung auf die Verfügbarkeit kündigen wir, soweit praktikabel, angemessen im Voraus an. Sofern die Datensicherung nicht ausdrücklich in Ihrem Auftrag enthalten ist, bleiben Sie für Ihre eigenen Backups verantwortlich; ist sie enthalten, umfasst sie nur die im Auftrag vereinbarten Systeme, Frequenzen und Aufbewahrungsfristen.
Bei Abonnements legen wir vor Ihrer Bestellung die feste Zugangs- oder Supportlaufzeit (einschließlich einer Mindestlaufzeit), die enthaltenen Leistungen, die Art der Kündigung und die Verlängerungsbedingungen offen. Abonnements werden nur durch eine neue Vereinbarung und manuelle Zahlung verlängert; wir bieten weder automatische Verlängerungen noch wiederkehrende Kartenabbuchungen an. Am Ende einer betreuten Leistung oder eines Abonnements sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Daten vor Leistungsende mit den bereitgestellten Exportmitteln zu exportieren; wir dürfen gehostete Kundendaten frühestens 30 Tage nach Leistungsende löschen, vorbehaltlich des Auftrags und anwendbaren Rechts, und unterstützen Migration oder längere Aufbewahrung als vergütungspflichtige Leistung.
KI-Leistungen und Automatisierung
KI- und Automatisierungsfunktionen (einschließlich KI-Agenten, generierter Antworten und Entwürfe, Klassifizierung, Zusammenfassung, Übersetzung und Suche in Ihren Inhalten) sind Hilfswerkzeuge. Ihre Ergebnisse können unrichtig, unvollständig oder für einen bestimmten Zweck ungeeignet sein und stellen keine Rechts-, Medizin-, Finanz- oder sonstige Fachberatung dar. Sie müssen Ergebnisse durch eine sachkundige Person prüfen lassen, bevor Sie sich darauf verlassen, sie an Dritte senden oder Entscheidungen darauf stützen, und bleiben für Kommunikation und Entscheidungen unter Verwendung unserer Liefergegenstände voll verantwortlich. Wir garantieren keine bestimmten Geschäftsergebnisse, Einsparungen, Rankings, Zustellraten oder Plattformfreigaben.
Sieht ein Auftrag ein privates oder lokales KI-Modell vor, werden Ihre Daten wie vereinbart innerhalb dieser Umgebung verarbeitet. Externe KI- oder Cloud-Modellanbieter werden nur angebunden, wenn der Auftrag dies vorsieht oder Sie uns dazu anweisen; dann gelten zusätzlich deren Bedingungen. Wir verwenden Ihre vertraulichen Inhalte oder personenbezogenen Daten aus Ihrer privaten Umgebung nicht zum Training von Modellen für andere Kunden oder für unsere eigenen allgemeinen Zwecke, wie in der Datenschutzerklärung näher beschrieben.
Bei Nachrichten- und Supportautomatisierung sind Sie für erforderliche Empfängereinwilligungen (Opt-in), für Rechtmäßigkeit und Inhalt von Nachrichten, Vorlagen und Kampagnen sowie für die Einhaltung der Bedingungen und Richtlinien der angebundenen Kanäle und Plattformen (etwa von Nachrichten-, Social-Media-, E-Mail- oder Telefonieanbietern) verantwortlich. Verfügbarkeit, Funktionen, Preise, Kontoverifizierung und eine mögliche Beschränkung oder Sperrung von Kanalkonten unterliegen diesen Plattformen und liegen außerhalb unserer Verantwortung; wir unterstützen Sie angemessen bei der Klärung solcher Probleme als vergütungspflichtige Leistung, sofern der Auftrag nichts anderes bestimmt.
Leistungen Dritter und Open Source
Liefergegenstände können auf Leistungen und Software Dritter beruhen, etwa Hosting- und Serveranbietern, Domain- und Zertifikatsdiensten, KI-Modellen, Nachrichten- und E-Mail-Plattformen, Zahlungsdiensten und Open-Source-Komponenten. Es gelten die jeweiligen Bedingungen und Lizenzen Dritter, die einzuhalten sind. Soweit nicht anders vereinbart, sollten Konten bei Drittanbietern auf Ihren Namen lauten; Sie sind für die Pflege dieser Konten, ihrer Zugangsdaten und Zahlungsarten sowie für Verlängerungen (etwa von Domains und Lizenzen) verantwortlich, soweit Sie Kontoinhaber sind.
Wir wählen Komponenten Dritter mit angemessener Sorgfalt aus, sind jedoch nicht für deren Verfügbarkeit, Sicherheit, Preise oder Funktionsänderungen, Einstellung oder Fehler verantwortlich. Wird eine Komponente wesentlich geändert oder eingestellt, informieren wir Sie und können eine angemessene Alternative als vergütungspflichtige Änderung umsetzen, sofern der Auftrag nichts anderes bestimmt. Open-Source-Komponenten verbleiben unter ihren eigenen Lizenzen, die diesen Bedingungen für diese Komponenten vorgehen.
Zulässige Nutzung
Sie dürfen unsere Leistungen, betreute Infrastruktur oder Liefergegenstände nicht nutzen, um Gesetze zu verletzen, Rechte Dritter zu beeinträchtigen, unrechtmäßige oder unerwünschte Massenkommunikation (Spam) zu versenden, Schadsoftware zu verbreiten, Systeme Dritter ohne Berechtigung anzugreifen oder zu prüfen, Kryptowährungen zu schürfen oder Systeme oder Netze zu überlasten oder zu gefährden, und Sie dürfen den Zugang zu betreuten Leistungen nicht weiterverkaufen oder Dritten zur Verfügung stellen, sofern der Auftrag dies nicht ausdrücklich erlaubt. Sie halten Zugangsdaten geheim, gewähren Zugang nur berechtigten Nutzern und entziehen Zugang unverzüglich für Personen, die ihn nicht mehr benötigen. Erzeugt Ihre Nutzung ein wesentliches rechtliches, sicherheitstechnisches oder betriebliches Risiko, dürfen wir die betroffene Leistung nach Ankündigung, soweit praktikabel, oder bei erforderlichem sofortigem Handeln sofort einschränken oder aussetzen.
Stornierung und Rückerstattung
Kontaktieren Sie hi@david-siewert.com zur Stornierung, zur Beantragung einer Rückerstattung oder zur Meldung einer Nichtlieferung oder mangelhaften Leistung. Geben Sie die Auftragsreferenz, einschlägige Zahlungsangaben (keine Kartendaten) und den Grund Ihres Anliegens an. Wir prüfen Ihr Anliegen anhand des Auftrags und anwendbaren Rechts und erläutern Ergebnis und eine etwaige Berechnung. Dieser Kontaktweg beschränkt keine anderen rechtmäßigen Wege zur Ausübung Ihrer Rechte.
Sie behalten alle zwingenden Stornierungs- und Verbraucherrechte nach kirgisischem Recht, einschließlich der Rechte bei Nichtlieferung, Verspätung und mangelhafter Leistung; nichts in diesen Bedingungen beschränkt solche zwingenden Rechte, begründet eine pauschale Ausschlussregel für Rückerstattungen oder bestraft eine rechtmäßige Stornierung. Diese Rechte können je nach den gesetzlichen Voraussetzungen Nachbesserung, erneute Leistungserbringung, Preisminderung, Kündigung sowie Rückerstattung oder sonstigen Ausgleich umfassen.
Für die Stornierung bereits begonnener Arbeiten oder Leistungen muss jeder einbehaltene oder abgezogene Betrag nach dem anwendbaren zwingenden Recht zulässig sein und innerhalb dessen Grenzen bleiben. Wir bezeichnen die anwendbare Rechtsgrundlage und Berechnung, ohne Entgelte für Arbeit, Aufwendungen und Schäden zu stapeln, einen Betrag doppelt zu zählen oder eine Stornostrafe zu verhängen, die ein gesetzliches Recht überlagern würde. Ein rückzahlbares Guthaben bleibt fällig. Beträge für ordnungsgemäß erbrachte Arbeit, für ordnungsgemäß in Ihrem Namen verauslagte Kosten Dritter und für die laufende Abonnement- oder Mindestlaufzeit bleiben im nach Auftrag und anwendbarem Recht zulässigen Umfang zahlbar. Für einen ordnungsgemäß gelieferten individuellen Liefergegenstand, ein digitales Produkt, eine abgeschlossene Leistung oder einen wie vereinbart bereits erbrachten Abonnementzeitraum gewähren wir keine zusätzliche freiwillige Rückerstattung bei Meinungsänderung, sofern der Auftrag dies nicht ausdrücklich vorsieht; individuelle Arbeit wird nach Ihrer Spezifikation gefertigt und kann nicht weiterverkauft werden. Ein pauschaler Verzicht auf Widerrufsrechte für digitale Inhalte wird nicht verlangt oder vorausgesetzt.
Abonnements enden mit Ablauf ihrer vereinbarten festen Laufzeit, sofern Sie sie nicht manuell verlängern. Vorzeitige Stornierungs-, Kündigungs- und Rückerstattungsrechte richten sich weiterhin nach anwendbarem Recht und dem vereinbarten Auftrag. Ihr Anspruch auf Stornierung oder Rückerstattung hängt nicht von einer Genehmigung eines Zahlungsdienstleisters oder einer Bank ab. Fällige Rückerstattungen werden über einen rechtmäßigen verfügbaren Zahlungsweg innerhalb der anwendbaren rechtlichen Vorgaben veranlasst; eine bestimmte Bearbeitungsfrist eines Anbieters wird nicht versprochen.
Änderungen, Aussetzung und Beendigung
Wir dürfen die Leistung aussetzen oder einschränken, soweit vernünftigerweise erforderlich, etwa bei fehlender Mitwirkung, fehlenden Informationen oder ausbleibender fälliger Zahlung, bei Verstoß Ihrer Nutzung gegen die vorstehenden Regeln zur zulässigen Nutzung oder wenn eine Fortsetzung unrechtmäßig oder unsicher wäre; wir informieren Sie entsprechend. Eine Aussetzung befreit Sie nicht von aufgelaufenen Entgelten, und Termine verlängern sich um die Aussetzungsdauer.
Jede Partei kann einen Auftrag kündigen, wie in diesem Auftrag oder nach anwendbarem Recht vorgesehen. Geschäftskunden können laufende Leistungen aus Zweckmäßigkeit nur mit Wirkung zum Ende der vereinbarten Fest- oder Mindestlaufzeit kündigen, sofern der Auftrag keine frühere Kündigung erlaubt. Jede Partei kann aus wichtigem Grund kündigen, wenn die andere Partei den Vertrag wesentlich verletzt und die Verletzung nicht innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Anzeige behebt, oder sofort, wenn eine Behebung unmöglich oder unzumutbar ist, etwa bei Insolvenz oder unrechtmäßiger Nutzung. Eine Kündigung berührt keine bereits entstandenen Rechte, keine rechtmäßig fälligen Beträge für ordnungsgemäß erbrachte Arbeit und ordnungsgemäß verauslagte Kosten, nicht die vorstehenden Regeln zu Datenexport und Löschung und keine Bestimmungen, die ihrem Wesen nach fortgelten, etwa Vertraulichkeit, geistiges Eigentum, Datenschutz und Haftung.
Umstände außerhalb der zumutbaren Kontrolle einer Partei, etwa Naturkatastrophen, Krieg, Sanktionen, Infrastruktur- oder Netzausfälle außerhalb unserer Kontrolle oder bindende behördliche Maßnahmen, setzen betroffene Pflichten für ihre Dauer ohne Haftung für die daraus folgende Verzögerung aus; dauern sie länger als 60 Tage an, kann jede Partei den betroffenen Auftrag in Textform kündigen.
Vertraulichkeit
Jede Partei hält nichtöffentliche Informationen der anderen Partei, die sie im Zusammenhang mit einem Auftrag erhält, vertraulich, verwendet sie nur für diesen Auftrag und offenbart sie nur Personen, die sie für den Auftrag unter gleichwertigen Vertraulichkeitspflichten benötigen, oder soweit die Offenbarung gesetzlich erforderlich ist (in diesem Fall informiert die offenlegende Partei die andere Partei, soweit zulässig, vorab). Ausgenommen sind Informationen, die ohne Vertragsverletzung öffentlich sind oder werden, bereits bekannt waren, unabhängig entwickelt werden oder von einem Dritten ohne Vertraulichkeitspflichten erlangt wurden. Vertraulichkeitspflichten gelten 3 Jahre nach Ende eines Auftrags fort; Geschäftsgeheimnisse bleiben geschützt, solange sie diesen Status nach anwendbarem Recht behalten.
Geistiges Eigentum und zulässige Nutzung
Der Auftrag bestimmt eine etwaige Rechteübertragung oder Lizenz, die Lieferung von Quelldateien und den Zeitpunkt, ab dem diese Rechte wirksam werden. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart: (a) Unsere vorbestehenden Werkzeuge, Bibliotheken, Vorlagen, Materialien, Methoden und unser Know-how ("Hintergrund-IP") bleiben bei uns, und Sie erhalten eine nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung der Hintergrund-IP nur, soweit sie in den vereinbarten Liefergegenstand eingebettet ist und soweit für dessen Nutzung zum vereinbarten Zweck erforderlich; (b) Rechte an speziell für Sie erstellten individuellen Liefergegenständen gehen erst mit vollständiger Zahlung der für diesen Liefergegenstand fälligen Beträge wie im Auftrag bestimmt auf Sie über oder werden Ihnen eingeräumt — bis dahin dürfen Sie ihn nur zur Bewertung nutzen; (c) von Ihnen bereitgestellte Materialien und Inhalte bleiben bei Ihnen, und Sie räumen uns die zur Auftragserfüllung erforderlichen Nutzungsrechte ein; (d) Komponenten Dritter und Open Source verbleiben unter ihren eigenen Lizenzen, die einzuhalten sind; und (e) Rechte werden nicht stillschweigend eingeräumt.
Feedback, Vorschläge sowie allgemeines Wissen, Fähigkeiten und Erfahrung, die wir während einer Zusammenarbeit gewinnen, einschließlich anonymisierter und aggregierter Erkenntnisse, welche Ihre vertraulichen Informationen nicht offenbaren, dürfen wir frei nutzen und ähnliche Lösungen für andere entwickeln. Schutzrechthinweise in Liefergegenständen dürfen Sie nicht entfernen. Diese Bestimmungen erlauben uns nicht, zwingende Verbraucherrechte vorzuenthalten.
Referenzen und Portfolio
Sofern Sie nicht spätestens bei Vertragsschluss schriftlich widersprechen, dürfen wir in allgemeinen Worten auf unsere Zusammenarbeit verweisen und nicht vertrauliche Teile des Liefergegenstands in unserem Portfolio und in Referenzmaterialien zeigen. Einen späteren Widerspruch berücksichtigen wir für künftige Veröffentlichungen, soweit vernünftigerweise möglich, und werden unter dieser Klausel niemals Ihre vertraulichen Informationen offenbaren.
Gewährleistung und Haftung
Wir erbringen unsere Leistungen mit angemessener fachlicher Sorgfalt und im Wesentlichen in Übereinstimmung mit der im Auftrag vereinbarten Spezifikation. Weicht ein an einen Geschäftskunden gelieferter Gegenstand wesentlich von dieser Spezifikation ab und teilen Sie uns dies innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung oder Abnahme in Textform mit, beheben wir den Mangel vorbehaltlich zwingenden Rechts als primären Rechtsbehelf innerhalb angemessener Frist. Die Gewährleistung umfasst keine Mängel, die durch Änderungen von Ihnen oder Dritten, durch Nutzung entgegen der Dokumentation oder dem vereinbarten Zweck, durch ungeeignete Materialien oder Daten von Ihnen oder durch Systeme Dritter außerhalb unserer Kontrolle verursacht wurden. Soweit gesetzlich zulässig, sind alle sonstigen Gewährleistungen, insbesondere stillschweigende Gewährleistungen der Eignung für einen bestimmten Zweck oder bestimmte Geschäftsergebnisse, ausgeschlossen. Wir gewährleisten keine Ergebnisse außerhalb des vereinbarten Umfangs oder außerhalb unserer Kontrolle, etwa die Verfügbarkeit von Plattformen Dritter, Suchrankings, Geschäftsergebnisse eines Liefergegenstands oder das Verhalten von Drittanbietern.
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung aus einem Auftrag auf die für diesen Auftrag gezahlten Entgelte begrenzt, und wir haften nicht für mittelbare oder Folgeschäden, etwa entgangenen Gewinn, Umsatz- oder Firmenwertverluste, erwartete Einsparungen oder Betriebsunterbrechungen, oder für Datenverluste, außer wenn eine im Auftrag ausdrücklich vereinbarte Sicherungspflicht verletzt wurde. Nichts hierin begrenzt oder schließt eine Haftung aus, die rechtlich nicht begrenzt oder ausgeschlossen werden darf, beseitigt zwingende Verbraucherschutzrechte oder berührt Ansprüche wegen Vorsatzes oder grober Fahrlässigkeit, soweit das anwendbare Recht deren Ausschluss nicht erlaubt. Sie sind verpflichtet, Ihre Schäden zu mildern und, sofern die Datensicherung nicht ausdrücklich in Ihrem Auftrag enthalten ist, Ihre eigenen angemessenen Backups vorzuhalten.
Sie sind für Ihre Nutzung des Liefergegenstands, für von Ihnen bereitgestellte Materialien und Anweisungen, für Nachrichten und Inhalte, die über von uns für Sie eingerichtete Systeme versendet werden, sowie für die Einhaltung der für Ihr Unternehmen geltenden Gesetze verantwortlich. Sie stellen uns von Ansprüchen Dritter und angemessenen damit verbundenen Kosten frei, die aus Ihren Materialien oder Anweisungen, Ihrer unrechtmäßigen oder nicht regelkonformen Nutzung eines Liefergegenstands oder einer betreuten Leistung, fehlender Empfängereinwilligung für Ihre Kommunikation oder Ihrem Verstoß gegen Bedingungen Dritter oder diese Bedingungen entstehen, außer soweit ein Anspruch aus unserer eigenen Vertragsverletzung resultiert.
Datenschutz
Personenbezogene Daten werden wie in der Datenschutzerklärung beschrieben behandelt. Soweit wir personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag in einer Website, Webanwendung, einem Support-Posteingang, einer KI-Umgebung, einer privaten Cloud oder einem anderen System verarbeiten, das wir für Sie erstellen oder betreiben, handeln wir als Ihr Auftragsverarbeiter (Dienstleister) und verarbeiten solche Daten nur auf Ihre dokumentierten Weisungen und wie im Auftrag und einer etwaigen Auftragsverarbeitungsvereinbarung vorgesehen; Sie bleiben dafür verantwortlich, eine Rechtsgrundlage zu haben, sowie für Ihre Weisungen und Ihre Informationspflichten gegenüber den betroffenen Personen. Eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung kann in einen Auftrag aufgenommen oder diesem hinzugefügt werden, etwa für Kunden, die der DSGVO oder vergleichbaren Gesetzen unterliegen.
Verantwortung und Streitigkeiten
Jede Partei ist für ihre Pflichten nach dem Auftrag und anwendbarem Recht verantwortlich. Senden Sie Beschwerden an hi@david-siewert.com oder die oben genannte Kontaktadresse mit ausreichenden Informationen zur Identifizierung von Auftrag und Anliegen. Die Parteien werden geschäftliche Streitigkeiten nach Treu und Glauben durch direkte Gespräche zu lösen versuchen, bevor sie formelle Schritte ergreifen, ohne dies zu einer Bedingung zu machen, die rechtmäßige Rechtsbehelfe beschränkt. Es gilt das Recht der Kirgisischen Republik, einschließlich zwingender Verbraucherschutzrechte zu Stornierung und Rückerstattung. Für Geschäftskunden sind die Gerichte am registrierten Geschäftssitz des Anbieters zuständig; diese Wahl von Recht und Gerichtsstand entzieht Verbrauchern keine für sie geltenden zwingenden Schutzrechte und beschränkt nicht ihren Zugang zu einem zuständigen Gericht oder einer zuständigen Behörde.
Diese Bedingungen werden auf Englisch, Deutsch, Russisch und Kirgisisch veröffentlicht. Für internationale Geschäftsaufträge geht bei Abweichungen die englische Fassung vor, sofern der Auftrag oder zwingendes Recht nichts anderes bestimmen.
Website-Nutzung und Inhalte
Sie dürfen diese Website nur für rechtmäßige Zwecke nutzen und sie nicht missbrauchen, ihre Sicherheit oder ihren Betrieb nicht beeinträchtigen und keine Rechte Dritter verletzen. Die Inhalte dieser Website, einschließlich Texten, Gestaltung und Bildern, sind durch anwendbare Rechte des geistigen Eigentums geschützt und dürfen über das normale Aufrufen hinaus ohne unsere Erlaubnis nicht kopiert oder wiederverwendet werden, außer soweit das Gesetz oder eine angegebene Lizenz dies erlauben.
Diese Website kann zur Erleichterung auf externe Websites und Dienste verlinken; wir kontrollieren diese nicht und sind nicht für deren Inhalte, Hinweise oder Praktiken verantwortlich. Wir bemühen uns um die Verfügbarkeit der Website, können aber keinen unterbrechungs- und fehlerfreien Betrieb garantieren; Wartungen, technische Störungen oder Maßnahmen von Hosting- oder Netzwerkanbietern können vorübergehende Einschränkungen verursachen.
Allgemeine Bestimmungen
Wir dürfen qualifizierte Unterauftragnehmer und Dienstleister zur Erbringung von Teilen eines Auftrags einsetzen und bleiben für deren Leistung wie für unsere eigene verantwortlich. Wir dürfen einen Auftrag oder diese Bedingungen an einen Rechtsnachfolger unseres Unternehmens abtreten; Sie dürfen einen Auftrag oder Ansprüche daraus ohne unsere vorherige Zustimmung in Textform nicht abtreten, die wir Geschäftskunden gegenüber nicht unbillig verweigern werden. Jede Partei hält die für den Auftrag einschlägigen anwendbaren Sanktions-, Exportkontroll- und Antikorruptionsgesetze ein.
Mitteilungen im Zusammenhang mit einem Auftrag können an die in diesem Auftrag genannten Adressen gerichtet werden, auch per E-Mail, und gelten nach bestätigter Übermittlung während der üblichen Geschäftszeiten des Empfängers als zugegangen. Das Unterlassen der Durchsetzung einer Bestimmung in einem Fall verzichtet nicht auf das Recht, sie später durchzusetzen. Änderungen eines Auftrags bedürfen der Textform. Wird eine Bestimmung dieser Bedingungen oder eines Auftrags für unwirksam erklärt, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam, und die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die ihrem Zweck innerhalb der Grenzen des Gesetzes am nächsten kommt. Diese Bedingungen bilden zusammen mit dem Auftrag die gesamte Vereinbarung über ihren Gegenstand und ersetzen vorangegangene Gespräche hierzu. Änderungen dieser Bedingungen gelten für künftige Aufträge; ein bestehender Auftrag ändert sich nur durch Vereinbarung oder soweit gesetzlich erforderlich. Das oben genannte Datum des Inkrafttretens bezeichnet diese Fassung.
Datenschutz und spätere Änderungen
Siehe die Datenschutzerklärung zum Umgang mit personenbezogenen Daten. Das oben genannte Datum des Inkrafttretens bezeichnet diese Fassung.